1. Кто отвечает за ваши данные
Платформой «Лёгкий иврит» управляет ZIK94 LLC — компания с ограниченной ответственностью, зарегистрированная в штате Вайоминг, США.
По вопросам конфиденциальности пишите на support@easyhebrew.is.
2. Какие сведения мы собираем
- Контактные сведения: имя, адрес электронной почты, номер телефона, если он предоставлен, предпочитаемый язык и цели обучения.
- Сведения об аккаунте: данные для входа, тариф, действия на платформе, прогресс обучения, сохранённые слова и обращения в поддержку.
- Сведения об оплате: приобретённый тариф, статус платежа, электронная почта плательщика, счета, идентификаторы операций и ограниченный набор платёжных метаданных. Полные данные карты обрабатывают платёжные сервисы.
- Переписка: электронные письма, сообщения из контактной формы, сообщения о настройке аккаунта, отправленные домашние задания, комментарии преподавателя и сообщения, связанные с платформой.
- При голосовой практике с Ханной: аудио с микрофона, текст распознанной речи, ответы Ханны, подсказки и исправления, а также связанные данные сеанса разговора.
- Технические сведения: IP-адрес, тип браузера и устройства, страницы перехода, приблизительное местоположение, файлы cookie, события аналитики и данные об использовании сайта.
3. Как мы используем сведения
- Предоставляем доступ к сайту и учебной платформе, учебные материалы, проверку домашних заданий, комментарии преподавателя и поддержку.
- Отвечаем на вопросы и обращения в поддержку.
- Подтверждаем платежи, активируем аккаунты, обрабатываем отмены и возвраты, выставляем счета и отправляем письма об аккаунте или услугах.
- Подбираем учебные материалы, отслеживаем прогресс и улучшаем обучение.
- Обеспечиваем голосовой разговор с Ханной, показываем текст ответов, подсказки и исправления и учитываем доступное время практики.
- Защищаем сайт, предотвращаем мошенничество и злоупотребления, устраняем технические неполадки и поддерживаем безопасность.
- Выполняем юридические, налоговые, бухгалтерские и регуляторные требования, а также другие обязательные требования.
4. Файлы cookie и аналитика
Мы можем использовать файлы cookie, локальное хранилище, средства аналитики и аналогичные технологии, чтобы запоминать языковые настройки, оценивать работу сайта и его использование, а также улучшать услуги. Вы можете управлять файлами cookie в настройках браузера, но без них некоторые функции могут работать некорректно.
5. Обработка платежей
Оплата и подписки обрабатываются через Stripe. Stripe обрабатывает платёжные сведения согласно собственным условиям и политике конфиденциальности. «Лёгкий иврит» не хранит на своих серверах полные номера карт или данные для доступа к банковским счетам.
6. Кому мы передаём сведения
- Поставщикам услуг хостинга, аналитики, электронной почты, оплаты, поддержки пользователей и безопасности.
- Поставщикам ИИ-сервисов, которые обрабатывают аудио и текст разговора для формирования ответов Ханны, подсказок и исправлений.
- Сотрудникам, которым сведения необходимы для предоставления доступа к платформе или поддержки.
- Профессиональным консультантам, бухгалтерам, юристам, налоговым консультантам, банкам, платёжным сервисам и партнёрам по соблюдению обязательных требований, когда это необходимо для работы компании.
- Органам власти, регуляторам, судам или другим сторонам, когда этого требует закон либо когда это необходимо для защиты прав и безопасности.
- Правопреемникам при слиянии, поглощении, реорганизации или продаже активов компании.
7. Мы не продаём персональные данные
Мы не продаём персональные данные и без разрешения не передаём сведения о пользователях третьим лицам для их самостоятельного прямого маркетинга.
8. Международная передача данных
«Лёгким ивритом» управляет американская компания, которая может привлекать поставщиков услуг в США, Европе, Израиле и других странах. Используя услуги, вы понимаете, что сведения могут обрабатываться в странах, законодательство которых о конфиденциальности отличается от законодательства вашей страны.
9. Хранение данных
Мы храним сведения столько, сколько необходимо для предоставления услуг, ведения деловой документации, разрешения споров, исполнения соглашений, выполнения юридических обязательств и достижения законных деловых целей. Счета, налоговые документы и документы о соблюдении обязательных требований могут храниться дольше, если этого требует закон.
10. Ваши возможности и запросы
Вы можете написать на support@easyhebrew.is, чтобы запросить доступ к своим персональным данным, их исправление, удаление, ограничение обработки или копию, а также возразить против обработки. Нам может потребоваться подтвердить вашу личность. Мы можем сохранить сведения, если это необходимо по закону, правилам бухгалтерского учёта, требованиям безопасности или для законных деловых целей.
11. Дети
Услуги не предназначены для детей младше 13 лет. Несовершеннолетним следует пользоваться «Лёгким ивритом» с согласия и под наблюдением родителя или законного представителя.
12. Безопасность
Мы применяем разумные административные, технические и организационные меры для защиты сведений. Ни один сайт или онлайн-сервис не может гарантировать абсолютную безопасность.
13. Изменения
Мы можем периодически обновлять эту политику. Новая версия будет опубликована на этой странице; при существенных изменениях будет указана новая дата вступления в силу.